١. ما الذي نجمعه
بيانات الحساب التي تقدّمها: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وصفك الدراسي ونوع مدرستك، وللمعلمين بيانات ملفهم التعريفي.
نشاطك الدراسي: المحاضرات التي تفتحها ومقدار ما شاهدته، ونتائج الامتحانات والتحديات، وخطط المذاكرة والمهام، والنقاط والشارات والسلاسل.
ما تكتبه: أسئلتك للمعلمين، ورسائلك إلى الدعم، وما تسأل عنه المعلم الذكي.
سجلات الدفع: المادة والشهر اللذان يخصهما الدفع وحالته، بالقدر اللازم لفتح صلاحية المشاهدة لك.
بيانات الجهاز والبيانات التقنية: الأجهزة المسجّل منها الدخول إلى حسابك، ورموز الإشعارات إذا فعّلتها، وسجلات تقنية أساسية.
٢. لماذا نستخدمها
لتشغيل حسابك وعرض موادك، ومتابعة تقدمك وإعداد خطط المذاكرة، وتمكين المعلمين من متابعة طلابهم ودعمهم، وتأكيد المدفوعات، وحماية الحسابات والمحتوى بما يشمل تحديد عدد الأجهزة، وإرسال الإشعارات التي فعّلتها، وفهم طريقة استخدام المنصة وتحسينها.
٣. من يطّلع على بياناتك
يطّلع المعلمون ومساعدوهم على النشاط الدراسي والنتائج للطلاب المسجلين في موادهم فقط. ولا يرى الطلاب الآخرون إلا ما تعرضه لوحات الصدارة: اسمك ونقاطك أو ترتيبك.
نستعين بمزوّدي خدمات للاستضافة وتخزين الوسائط وتوصيلها والإشعارات والتحليلات ومعالجة الذكاء الاصطناعي. وهم يتعاملون مع البيانات نيابة عنا وبالقدر اللازم لتقديم تلك الخدمات فقط، وقد يخزّن بعضهم البيانات خارج مصر.
لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نفصح عنها للجهات الرسمية إلا إذا أوجب القانون ذلك.
٤. ملفات تعريف الارتباط وما يشابهها
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح لإبقائك مسجّل الدخول، وتذكّر لغتك ومظهر المنصة، وقياس طريقة استخدام الموقع. يمكنك حذفها من متصفحك، وسيُعاد إنشاء الضروري منها عند تسجيل الدخول.
٥. القاصرون وأولياء الأمور
معظم طلابنا دون سن ١٨ عامًا. ينبغي أن يسجّل الطالب القاصر بموافقة ولي أمره. ولولي الأمر أن يتواصل معنا للاطلاع على بيانات ابنه أو تصحيحها أو حذفها.
٦. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك مفتوحًا، ثم للمدة اللازمة بعد ذلك لأسباب قانونية أو محاسبية أو أمنية، وبعدها نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
٧. الأمان
نحمي البيانات بوسائل منها الاتصال المشفّر، وتخزين كلمات المرور بصورة مشفّرة غير قابلة للاسترجاع، وتحديد الصلاحيات حسب الدور، وجلسات الأجهزة التي يمكنك مراجعتها. لا يوجد نظام آمن تمامًا، فأخبرنا فورًا إذا ظننت أن غيرك استخدم حسابك.
٨. حقوقك
يمكنك الاطلاع على كثير من بياناتك وتعديلها من ملفك الشخصي والإعدادات. ولك أيضًا أن تطلب منا نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو إيقاف استخدام سبق أن وافقت عليه. وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض البيانات إذا أوجب القانون ذلك.
٩. تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة. يوضح التاريخ في أعلى الصفحة أحدث نسخة، وسنخبرك داخل المنصة بالتغييرات المهمة.
١٠. التواصل
لأي استفسار أو طلب يخص الخصوصية، استخدم بيانات التواصل في أسفل الصفحة الرئيسية أو الدعم داخل المنصة.